개인정보 처리방침

1. 운영자 안내

TKET(이하 "당사")는 tkettalent.com을 통해 태국어·한국어 이중언어 구직자와 고용주를 연결합니다. 당사는 이용자의 개인정보 처리 방법을 결정하며, 이 방침은 그 내용을 설명합니다. 이 방침은 태국 개인정보보호법(PDPA)과 대한민국 개인정보 보호법(PIPA)에 따라 태국과 한국의 이용자를 위해 작성되었습니다. 문의: tket.official@gmail.com

2. 수집하는 개인정보 항목

이용자는 이러한 정보의 제공을 거부할 수 있습니다. 다만 Google 로그인과 프로필이 없으면 TKET를 통해 지원할 수 없습니다. 이력서 업로드는 선택 사항이며, 직접 입력할 수도 있습니다.

• Google 계정: 로그인 시 이름, 이메일 주소, 프로필 사진, Google 계정 ID
• 프로필: 이름, 거주 지역, 학력, 경력, 기술, 언어, 자격증, 수상 내역, 희망 직무와 근무 형태, 이미 근무 가능한 국가
• 이력서: 첨부한 PDF 파일과 그 안에 기재된 모든 내용
• 지원 정보: 지원한 채용 공고, 지원 시각, 매칭 점수, 지원 당시의 프로필과 이력서, 동의 기록, 내부 검토 상태
• 인재풀: 참여 여부, 참여 시각, 동의한 문구의 버전
• 한국 이주 설문: 거주 국가, 현재 상태, 학력, 졸업(예정)일, 전공, 한국어 수준, 희망 근무 형태와 필요한 서비스, 한국 이주 희망 시기, 이메일, 이름(선택), 인터뷰 참여 희망 여부, 설문을 알게 된 경로
• 이용 기록: 방문 페이지와 표시된 공고. 이름이 아니라 브라우저에 저장된 임의 ID와 연결됩니다. 로그인 전이라면 매칭에 사용된 기술과 희망 조건이 포함될 수 있습니다.
• 보안 정보: 남용 방지를 위해 해시 처리한 IP 주소

3. 처리 목적과 법적 근거

당사는 개인정보를 판매하지 않으며 광고에 사용하지 않습니다. LINE 오픈채팅 참여는 선택 사항이며 지원과는 별개입니다.

• 계정 운영, 채용 공고 매칭, 이용자가 요청한 지원 처리: 요청한 서비스 제공에 필요하기 때문입니다(PDPA 제24조(3), PIPA 제15조).
• OpenAI를 통한 이력서 자동 분석과 고용주에 대한 지원서 제공: 해당 단계에서 체크박스로 받는 이용자의 동의에 따릅니다.
• 인재풀에 프로필과 이력서를 보관하고 적합한 다른 채용 기회를 안내: 프로필 페이지에서 별도의 체크박스로 받는 이용자의 동의에 따릅니다. 언제든지 탈퇴할 수 있으며, 어떤 채용 건이든 고용주에게 정보를 제공하기 전에는 다시 동의를 받습니다.
• 한국 취업 이주를 돕는 서비스 기획, 서비스 준비 시 이메일 안내, 희망하는 경우 짧은 인터뷰 진행: 설문의 체크박스로 받는 이용자의 동의에 따릅니다.
• 서비스 보안, 남용 방지, 이용 현황 파악: 당사의 정당한 이익에 따릅니다(PDPA 제24조(5), PIPA 제15조).
• 법령상 의무 이행: 법령이 요구하는 경우에 한합니다.

4. 민감정보

당사는 종교, 인종·민족, 건강, 장애, 정치적 견해, 노동조합 가입, 범죄 경력, 생체정보와 같은 민감정보를 요청하지 않습니다. 업로드 전에 이러한 정보와 주민등록번호, 신분증 번호, 여권번호를 이력서에서 삭제해 주세요. 그래도 포함된 경우 매칭에는 사용하지 않지만, 이용자가 제공한 이력서 파일에는 남아 있습니다.

5. 개인정보의 제공 및 처리 위탁

LINE 오픈채팅에 참여하면 LINE의 약관이 적용되며, 게시한 내용은 다른 참여자에게 보입니다.

• 고용주(제3자 제공): 지원서를 전달할 때 프로필, 이력서, 연락처를 해당 공고의 고용주에게 제공합니다. kowork.kr 같은 채용 플랫폼을 통해 받은 공고는 고용주와 연락하기 위해 해당 플랫폼에도 제공할 수 있습니다. 제공받은 자는 자체 개인정보 처리방침에 따라 정보를 처리합니다. 지원 시 받은 동의가 있을 때만 제공합니다.
• OpenAI, L.L.C.: 프로필 작성을 위한 이력서 내용 분석(체크박스로 동의한 경우에만)
• Google LLC: 로그인 서비스
• 서버 제공업체: 태국 내 서비스 호스팅
• 관계 기관: 법령이 요구하는 경우

6. 개인정보의 국외 이전

당사 서버는 태국 방콕에 있습니다. 따라서 한국에서 TKET를 이용하면 개인정보가 태국으로 전송됩니다.

• 고용주와 플랫폼: 지원서 전달 시, 채용 검토를 위해 태국이나 한국 또는 고용주가 있는 다른 국가로 전송됩니다. 보유 기간은 제공받은 자의 방침에 따릅니다. 제공받는 자와 국가는 이용자가 선택한 공고에 따라 달라집니다.
• OpenAI(미국): 이력서를 업로드할 때 이력서 내용이 암호화된 연결로 전송됩니다. OpenAI에 따르면 API 데이터는 기본적으로 모델 학습에 사용되지 않으며, 서비스 제공과 남용 탐지를 위해 최대 30일간 보관될 수 있습니다. 체크박스에 동의하지 않고 직접 입력하는 방식으로 거부할 수 있습니다.
• Google(미국 및 기타 국가): Google로 로그인할 때 로그인 정보가 전송됩니다.

7. 보유 기간과 파기

법령에 따라 더 오래 보관해야 하는 경우 필요한 정보만 보관합니다. 데이터베이스 기록은 다시 읽을 수 없도록 삭제하며, 백업은 정해진 일정에 따라 만료됩니다. 이미 고용주에게 제공된 사본은 고용주가 보관하므로 삭제를 원하면 고용주에게 직접 요청해야 합니다.

• 계정, 프로필, 이력서, 지원 정보: 계정을 삭제할 때까지, 또는 마지막 로그인 후 2년이 지나면 자동 삭제
• 인재풀: 탈퇴하거나 계정을 삭제할 때까지, 또는 마지막 로그인 후 2년이 지나면 자동 삭제
• 한국 이주 설문 응답: 마지막 응답 후 2년, 또는 삭제를 요청하면 그 전에 삭제
• 로그인 없이 업로드한 이력서: 당사 서버에 저장하지 않으며, 브라우저에 최대 24시간 또는 로그아웃할 때까지 보관
• 이용 기록: 2년. 해시 처리한 IP 주소: 약 2일
• 로그인 세션: 30일. 백업: 삭제 후 최대 14일

8. 이용자의 권리

이용자는 개인정보의 열람, 사본 요청, 정정, 삭제, 처리 정지, 처리 거부, 다른 사업자로의 전송을 요구하고 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 철회는 이전 처리에 영향을 주지 않지만 지원서 처리가 중단될 수 있습니다. 계정은 이름 아래 메뉴에서 직접 삭제할 수 있으며, 인재풀은 프로필 페이지에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 그 밖의 요청은 tket.official@gmail.com로 보내 주세요. 10일 이내 회신을 목표로 하며 본인 확인이 필요할 수 있습니다. 미성년자는 법정대리인이 대신 요청할 수 있습니다.

9. 자동화된 매칭

소프트웨어가 프로필과 각 공고의 적합도를 점수로 계산해 결과의 순위를 정합니다. 근무 가능 국가를 알려 주신 경우, 필요한 근로 자격이 없고 비자 지원도 없는 공고는 순위가 낮아지고 경고가 표시되지만 지원은 가능합니다. 점수만으로 누군가를 탈락시키지 않으며, 지원서는 당사 팀이 검토합니다. 결과에 대한 설명이나 담당자의 검토를 요청할 수 있습니다.

10. 쿠키와 브라우저 저장소

광고 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 차단하거나 삭제할 수 있지만, 그러면 로그인이 되지 않을 수 있습니다.

• 로그인 쿠키는 로그인 상태를 유지하는 데 필수이며 로그아웃하면 삭제됩니다.
• 브라우저 저장소에는 현재 탭의 프로필 초안과 매칭 결과, 첨부 대기 중인 이력서, 방문 집계용 임의 ID가 저장됩니다.
• Google 로그인 버튼을 사용하면 Google이 자체 쿠키를 설정할 수 있습니다.

11. 안전성 확보 조치

당사는 암호화된 연결 사용, 지정된 계정으로 관리자 접근 제한, 세션 토큰의 해시 저장, 방화벽과 키 전용 서버 접속, 요청 횟수 제한, 업로드 파일 검사, 비공개 백업, 보안 업데이트를 시행합니다. 완벽히 안전한 시스템은 없습니다. 유출로 위험이 발생할 수 있으면 법령에 따라 이용자와 관계 기관에 알리며, 법령이 요구하는 경우 72시간 이내에 알립니다.

12. 아동 및 미성년자

TKET는 만 18세 이상 구직자를 위한 서비스입니다. 만 14세 미만의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 태국에서 만 20세 미만이라면 부모나 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다. 아동이 정보를 제공했다고 생각되면 연락해 주세요. 삭제하겠습니다.

13. 개인정보 보호책임자 및 권익 침해 구제

개인정보 보호 담당: TKET 개인정보 보호팀, tket.official@gmail.com

감독 기관에 신고할 수도 있습니다. 한국: 개인정보보호위원회(pipc.go.kr), KISA 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118). 태국: 개인정보보호위원회(pdpc.or.th).

14. 변경과 번역

변경 사항은 이 페이지에 게시하고 위 날짜를 갱신하며, 중요한 변경은 직접 알립니다. 동의가 필요한 새로운 방식으로 정보를 사용하려면 먼저 동의를 구합니다. 언어별 내용이 다르면 이용자에게 더 유리한 내용을 적용합니다.