นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราคือใคร

TKET ("เรา") เชื่อมโยงผู้หางานที่สื่อสารได้ทั้งภาษาไทยและภาษาเกาหลีกับนายจ้างผ่าน tkettalent.com เราเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร และนโยบายนี้อธิบายรายละเอียดดังกล่าว นโยบายนี้จัดทำสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยและเกาหลี ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลี (PIPA) ติดต่อเราได้ที่ tket.official@gmail.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

คุณไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลเหล่านี้ แต่หากไม่เข้าสู่ระบบด้วย Google และไม่มีโปรไฟล์ คุณจะสมัครงานผ่าน TKET ไม่ได้ ส่วนการอัปโหลดเรซูเม่นั้นไม่บังคับ เพราะคุณกรอกรายละเอียดเองได้

• บัญชี Google: ชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์ และรหัสบัญชี Google เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
• โปรไฟล์: ชื่อ ที่อยู่ปัจจุบัน การศึกษา ประสบการณ์ทำงาน ทักษะ ภาษา ใบรับรอง รางวัล ตำแหน่งและรูปแบบงานที่สนใจ และประเทศที่คุณทำงานได้อยู่แล้ว
• เรซูเม่: ไฟล์ PDF ที่คุณแนบ และทุกอย่างที่เขียนอยู่ในไฟล์
• การสมัครงาน: งานที่คุณสมัคร เวลาที่สมัคร คะแนนความเหมาะสม โปรไฟล์และเรซูเม่ ณ เวลานั้น ความยินยอมของคุณ และสถานะการพิจารณาภายในของเรา
• คลังผู้สมัคร (talent pool): คุณเข้าร่วมหรือไม่ เมื่อใด และฉบับของข้อความยินยอมที่คุณตกลง
• แบบสำรวจเรื่องการไปเกาหลี: ประเทศที่คุณอาศัยอยู่ สถานะปัจจุบัน การศึกษา วันที่สำเร็จการศึกษา สาขาที่เรียน ระดับภาษาเกาหลี งานและบริการที่ต้องการ ช่วงเวลาที่อยากย้ายไปเกาหลี อีเมล ชื่อ (ไม่บังคับ) ความสนใจเข้าร่วมการสัมภาษณ์ และช่องทางที่คุณพบแบบสำรวจ
• การใช้งาน: หน้าที่เข้าชมและงานที่แสดง โดยเชื่อมกับรหัสสุ่มที่เก็บในเบราว์เซอร์ ไม่ใช่ชื่อของคุณ หากคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ ข้อมูลนี้อาจรวมถึงทักษะและความต้องการที่ใช้จับคู่งาน
• ความปลอดภัย: ที่อยู่ IP ของคุณในรูปแบบที่ถูกแปลงรหัส (hash) เพื่อจำกัดการใช้งานในทางที่ผิด

3. เหตุผลในการใช้ข้อมูลและฐานทางกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการโฆษณา การเข้าร่วม LINE OpenChat ของเราเป็นทางเลือก และแยกจากการสมัครงาน

• เพื่อดูแลบัญชี จับคู่งาน และดำเนินการสมัครงานตามที่คุณขอ: เนื่องจากจำเป็นต่อการให้บริการที่คุณร้องขอ (PDPA มาตรา 24(3) และ PIPA มาตรา 15)
• เพื่อให้ OpenAI อ่านเรซูเม่โดยอัตโนมัติ และเพื่อส่งใบสมัครให้นายจ้าง: โดยได้รับความยินยอมจากคุณผ่านการทำเครื่องหมายในช่องเมื่อถึงขั้นตอนนั้น
• เพื่อเก็บโปรไฟล์และเรซูเม่ของคุณไว้ในคลังผู้สมัคร และติดต่อคุณเกี่ยวกับงานอื่นที่อาจเหมาะกับคุณ: โดยได้รับความยินยอมจากคุณผ่านช่องทำเครื่องหมายแยกต่างหากในหน้าโปรไฟล์ คุณออกได้ทุกเมื่อ และเราจะยังขอความยินยอมจากคุณก่อนส่งข้อมูลให้นายจ้างสำหรับงานใดก็ตาม
• เพื่อวางแผนบริการที่ช่วยให้ผู้คนย้ายไปทำงานที่เกาหลี แจ้งคุณทางอีเมลเมื่อบริการพร้อม และนัดสัมภาษณ์สั้น ๆ หากคุณต้องการ: โดยได้รับความยินยอมจากคุณผ่านช่องทำเครื่องหมายในแบบสำรวจ
• เพื่อรักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และทำความเข้าใจการใช้งานบริการ: เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (PDPA มาตรา 24(5) และ PIPA มาตรา 15)
• เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย เมื่อกฎหมายกำหนด

4. ข้อมูลอ่อนไหว

เราไม่ขอข้อมูลอ่อนไหว เช่น ศาสนา เชื้อชาติหรือเผ่าพันธุ์ สุขภาพ ความพิการ ความคิดเห็นทางการเมือง การเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลชีวมิติ โปรดลบข้อมูลเหล่านี้ออกจากเรซูเม่ก่อนอัปโหลด รวมถึงเลขบัตรประชาชน เลขทะเบียนผู้พำนัก และเลขหนังสือเดินทาง หากยังมีข้อมูลดังกล่าวอยู่ เราจะไม่นำไปใช้จับคู่งาน แต่ข้อมูลจะยังอยู่ในไฟล์เรซูเม่ที่คุณให้เรา

5. ผู้ที่เราเปิดเผยข้อมูลให้

หากคุณเลือกเข้าร่วม LINE OpenChat ของเรา ข้อกำหนดของ LINE จะมีผลบังคับ และสมาชิกคนอื่นจะเห็นสิ่งที่คุณโพสต์

• นายจ้าง: เมื่อเราส่งต่อใบสมัครของคุณ เราจะส่งโปรไฟล์ เรซูเม่ และข้อมูลติดต่อให้นายจ้างของงานนั้น หากงานมาจากแพลตฟอร์มจัดหางาน เช่น kowork.kr เราอาจส่งข้อมูลให้แพลตฟอร์มนั้นเพื่อติดต่อนายจ้าง หลังจากนั้นผู้รับจะดูแลข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราส่งข้อมูลก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมตอนสมัครงานเท่านั้น
• OpenAI, L.L.C.: อ่านข้อความในเรซูเม่เพื่อกรอกโปรไฟล์ เฉพาะเมื่อคุณทำเครื่องหมายยินยอม
• Google LLC: ให้บริการเข้าสู่ระบบ
• ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ของเรา: โฮสต์บริการในประเทศไทย
• หน่วยงานของรัฐ: เมื่อกฎหมายกำหนด

6. การส่งข้อมูลออกนอกประเทศของคุณ

เซิร์ฟเวอร์ของเราอยู่ที่กรุงเทพฯ ประเทศไทย ดังนั้นหากคุณอยู่ที่เกาหลี ข้อมูลของคุณจะถูกส่งมายังประเทศไทยเมื่อใช้งาน TKET

• นายจ้างและแพลตฟอร์ม: ส่งไปยังไทยหรือเกาหลี หรือประเทศของนายจ้างหากเป็นประเทศอื่น เมื่อมีการส่งต่อใบสมัคร เพื่อให้พิจารณาคุณ และผู้รับจะเก็บข้อมูลตามนโยบายของตนเอง ผู้รับและประเทศปลายทางขึ้นอยู่กับงานที่คุณเลือก
• OpenAI (สหรัฐอเมริกา): ข้อความในเรซูเม่ ส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสเมื่อคุณอัปโหลดเรซูเม่ OpenAI ระบุว่าโดยค่าเริ่มต้นจะไม่นำข้อมูลจาก API ไปฝึกโมเดล และอาจเก็บไว้ไม่เกิน 30 วันเพื่อให้บริการและตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิด คุณปฏิเสธได้โดยไม่ทำเครื่องหมาย และกรอกรายละเอียดเอง
• Google (สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น): ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google

7. ระยะเวลาการเก็บและวิธีการลบ

หากกฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านี้ เราจะเก็บเฉพาะส่วนที่จำเป็น เราลบข้อมูลในฐานข้อมูลในลักษณะที่อ่านกลับไม่ได้ และข้อมูลสำรองจะหมดอายุตามกำหนด ส่วนสำเนาที่ส่งให้นายจ้างแล้วอยู่ในความดูแลของนายจ้าง คุณต้องขอให้นายจ้างลบโดยตรง

• บัญชี โปรไฟล์ เรซูเม่ และการสมัครงาน: จนกว่าคุณจะลบบัญชี หรือลบอัตโนมัติเมื่อครบ 2 ปีหลังจากการเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด
• คลังผู้สมัคร: จนกว่าคุณจะออกจากคลังหรือลบบัญชี หรือลบอัตโนมัติเมื่อครบ 2 ปีหลังจากการเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด
• คำตอบแบบสำรวจเรื่องการไปเกาหลี: 2 ปีหลังจากที่คุณตอบครั้งล่าสุด หรือเร็วกว่านั้นหากคุณขอให้เราลบ
• เรซูเม่ที่อัปโหลดโดยไม่เข้าสู่ระบบ: ไม่บันทึกบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา โดยจะอยู่ในเบราว์เซอร์ไม่เกิน 24 ชั่วโมงหรือจนกว่าคุณจะออกจากระบบ
• บันทึกการใช้งาน: 2 ปี ที่อยู่ IP ที่แปลงรหัส: ประมาณ 2 วัน
• การเข้าสู่ระบบ: 30 วัน ข้อมูลสำรอง: ไม่เกิน 14 วันหลังการลบ

8. สิทธิของคุณ

คุณขอเข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูล คัดค้านการใช้ข้อมูล ขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการรายอื่น และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ การถอนความยินยอมไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้ว แต่อาจทำให้เราไม่สามารถดำเนินการใบสมัครต่อได้ คุณลบบัญชีได้เองจากเมนูใต้ชื่อของคุณ และออกจากคลังผู้สมัครได้เองในหน้าโปรไฟล์ สำหรับเรื่องอื่น โปรดอีเมลมาที่ tket.official@gmail.com เราตั้งใจตอบภายใน 10 วัน และอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณ ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมสามารถดำเนินการแทนผู้เยาว์ได้

9. การจับคู่งานโดยอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์จะให้คะแนนความเหมาะสมของโปรไฟล์กับแต่ละงานและจัดอันดับผลลัพธ์ หากคุณแจ้งประเทศที่ทำงานได้ งานที่ต้องมีสิทธิทำงานซึ่งคุณไม่มีและไม่มีการสนับสนุนวีซ่าจะอยู่อันดับต่ำลงพร้อมคำเตือน แต่คุณยังสมัครได้ คะแนนไม่ได้ปฏิเสธใครด้วยตัวเอง โดยทีมงานของเราจะพิจารณาใบสมัคร คุณขอให้เราอธิบายผลลัพธ์หรือให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบได้

10. คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์

เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณา คุณปิดกั้นหรือล้างข้อมูลเหล่านี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้เข้าสู่ระบบไม่ได้

• คุกกี้เข้าสู่ระบบทำให้คุณอยู่ในระบบได้ จำเป็นต่อการใช้งาน และจะถูกลบเมื่อออกจากระบบ
• พื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์เก็บโปรไฟล์ฉบับร่างและงานที่จับคู่สำหรับแท็บปัจจุบัน เรซูเม่ที่รอแนบ และรหัสสุ่มสำหรับนับการเข้าชม
• Google อาจตั้งคุกกี้ของตนเองเมื่อคุณใช้ปุ่มเข้าสู่ระบบ

11. วิธีที่เราปกป้องข้อมูล

เราใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัส จำกัดการเข้าถึงของผู้ดูแลไว้เฉพาะบัญชีที่กำหนด เก็บโทเค็นการเข้าสู่ระบบในรูปแบบที่แปลงรหัสเท่านั้น ใช้ไฟร์วอลล์และการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ด้วยกุญแจเท่านั้น จำกัดจำนวนคำขอ ตรวจสอบไฟล์ที่อัปโหลด เก็บข้อมูลสำรองแบบส่วนตัว และอัปเดตความปลอดภัย แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ หากเกิดเหตุละเมิดที่อาจเป็นความเสี่ยงต่อคุณ เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานตามที่กฎหมายกำหนด ภายใน 72 ชั่วโมงในกรณีที่กฎหมายกำหนด

12. เด็กและผู้เยาว์

TKET มีไว้สำหรับผู้หางานอายุ 18 ปีขึ้นไป เราไม่เก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 14 ปีโดยรู้ตัว หากคุณอายุต่ำกว่า 20 ปีในประเทศไทย คุณอาจต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง หากเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลกับเรา โปรดติดต่อเราเพื่อลบข้อมูล

13. ช่องทางติดต่อและการร้องเรียน

ผู้ติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว: ทีมความเป็นส่วนตัวของ TKET, tket.official@gmail.com

คุณร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้ ในไทย: สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (pdpc.or.th) ในเกาหลี: Personal Information Protection Commission (pipc.go.kr) หรือ KISA Privacy Center (privacy.kisa.or.kr โทร 118)

14. การเปลี่ยนแปลงและคำแปล

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงที่นี่และปรับปรุงวันที่ด้านบน และจะแจ้งคุณโดยตรงหากเป็นเรื่องสำคัญ หากต้องการใช้ข้อมูลในรูปแบบใหม่ที่ต้องได้รับความยินยอม เราจะขอก่อน หากนโยบายนี้แต่ละภาษามีความแตกต่างกัน เราจะใช้ฉบับที่เป็นประโยชน์ต่อคุณมากกว่า